דב פרל
    ניהול אסטרטגי

דף הבית >> 10 שיעורי ניהול שאפשר ללמוד מהנחיתה על הירח
 
אירוע המצוינות של 50 השנים האחרונות הוא ללא ספק הנחיתה על הירח.
המסע המוצלח לירח מספק לנו לקחים למנהיגות בכל ארגון גם בימינו.
לפניכם 10 שיעורי מנהיגות כאלה.
  1. חזון יכול להפוך למציאות
"נאום הירח" של קנדי הציב את החזון של להגיע לירח ולחזור משם בשלום לפני שנת 1970. הוא כולל את כל המילים הנכונות:
לא כי זה קל, אלא כי זה קשה... לעשות הכל... לעשות נכון... ראשונים... ואנחנו צריכים להיות נועזים.
החזון היה כל כך חזק שאפילו שקנדי לא היה שם כדי לממש אותו, אלה שבאו אחריו המשיכו וסיימו את המהלך.
57 שנה מאוחר יותר, חזון, אומץ ומוטיבציה הם כלים שבעזרתם מנהיגים מובילים את הארגונים שלהם להישגים גבוהים.
היעדרם של אלה יוצר מכשולים בלתי עבירים בדרך להצלחה.
  1. עבודת צוות חשובה מחברות
שלושת האסטרונאוטים של אפולו 11 לא היו חברים קרובים.
הם היו שונים זה מזה: אמסטרונג מרוחק רגשית, אלדרין שנון ומחוספס, קולינס שמח בחלקו. אך הם תפקדו ביחד בהצלחה בתנאים קיצוניים ביותר.
באחד מהראיונות אומר אלדרין: שמחתי שניל היה על הגה הפיקוד ברגעים הקריטיים של המשימה.
מנהיגים לא חייבים להיות חברים אבל צריכים להיות מכבדים ולהעריך את התרומה של עמיתיהם.
  1. ביטחון
הם האמינו במערכות שלהם על אף הסיכון.
הטיל, רכב הנחיתה, החללית, תוכננו ברמת אמינות גבוהה של 99.9% אבל גם כך דברים יכלו להשתבש.
עדיין, הם נעו קדימה , סומכים בביטחון על מאמצי הצוות להסיר סיכונים.
בארגון שבו מטמיעים מחויבות ארגונית לאיכות, בטיחות וניהול סיכונים, מנהלים יכולים ליישם את המשימות הנועזות ביותר.
 
  1. אנחנו צריכים עוד מייקל קולינס
המשימה של האסטרונאוט מייקל קולינס לא היתה לנחות על הירח.
היא היתה לטוס במסלול סביב הירח בהמתנה לחזרתם של ארמסטרונג ואלדרין מקרקע הירח.
הוא זכה לפחות תהילה. ההיסטוריה העניקה לו פחות קרדיט הירואי.
אבל הוא הרגיש בסדר גמור עם זה.
כל ארגון צריך אנשים שרוצים ומוכנים למלא את חלקם במאמץ הגדול יותר ולא מתלוננים או מודאגים מכך שאחרים קיבלו משימות זוהרות יותר.
  1. ברגע האמת, אין תחליף לקבלת החלטה של המנהיג
האגדה היא אכן מציאות.
ארמסטרונג באמת הנחית ידנית את רכב הנחיתה.
עם דלק שהספיק רק לעוד 16 שניות.
ביטול המשימה לא היה אופציה.
כמו כל המנהיגים הטובים ארמסטרונג היה בשטח הוא הכיר את המכונה ואת הסיכונים והחליט לסיים את המשימה.
ההחלטה היא בסוף של המנהיג.
מנהיגים צריכים להיות שם בעת הצורך כדי לקבל את ההחלטה הקשה מכל ובתנאים הכי קשים.
  1. תתפלא מאיפה יכול לבוא רעיון מצוין
זה לא היה מוצר מדף. לא היה דגם כזה בנמצא.
"הזחל" הענק ששינע את "סטורן 5" מהמפעל בו הורכב אל כן השיגור הגיע מתוך רעיון ילדות של אחד מחברי צוות השיגור ששאב אותו מתהליך עבודה שראה במכרה.
גאונות ויצירתיות אינם נחלתם הבלעדית של מנהלים. מנהיגים נבונים יעודדו העלאת רעיונות מכל העובדים ללא קשר לרמת התפקיד שלהם.
  1. אירוע "קוד 1202"
זו היתה הגירסה של אפולו ל "ברבור שחור". (אירוע בעל הסתברות נמוכה)
בחלק האחרון של ההנמכה לנחיתה הבהבה התראת תוכנה לא שגרתית
(קוד 1202) המצביעה על בעיה במחשב המשימה.
קצין בקרה צעיר ביוסטון שהכיר את הקוד מסימולציה מוקדמת נתן את האישור המיוחל "התעלמו מההתראה הזו".
אף חברה אינה מחוסנת מאירוע מסוג זה. הבלתי צפוי עלול לקרות.
מנהיגות יכולה להציב ציפיות הנוגעות לאומדן סיכון שיסייע לחברה להגיב במצבי משבר.
  1. צריך כפר גדול מאוד
כ – 400,000 איש ואישה עבדו בפרויקט. שותפות בין הממשל, התעשייה הפרטית, עובדי נאס"א, קבלני משנה והציבור.
מנהיגות אפקטיבית מכירה בכך שההצלחה היא קומבינציה של חזון ניהולי ומחויבות עובדים.
שימו לב, ניל ארמסטרונג לא אמר לעולם "אני" אלא "אנחנו".
זה אף פעם לא רק "אני".
  1. למדו משגיאות
ההצלחה הגדולה של אפולו 11 היתה בחלקה הגדול אפשרית בגלל הכישלון הטרגי של אפולו 1. (שבו נהרגו 3 אסטרונאוטים באימון)
האסון הכריח את נאס"א להתעמת עם תרבות השאננות מול סיכון ובטיחות והביא להבניה מחדש של כל תפיסת התפעול.
אפשר ללמוד הרבה מכישלונות כמו גם מהצלחות. בתנאי שמקבלים אחריות, מבינים את מה שקרה מתקדמים ומשפרים.
מנהיגים לעולם לא מפסיקים ללמוד... משגיאות.
  1. מחויבות מעולם אחר
ארמסטרונג יחס את ההצלחה של אפולו לפרויקט שבו כולם מעורבים, מתעניינים, מוקסמים מהפקיד שאותו מלאו.
יוזמות יצליחו יותר כאשר לעובדים יש מוטיבציה לעשות את תפקידם קצת יותר טוב מאשר הם חייבים.
יש נטייה מובנית להפחית בחשיבות אירועים שקרו מזמן.
"אדם בחללית – לא סיפור גדול"
אבל לגבי אפולו 11 זו תהיה טעות ענקית .
זו היתה ההרפתקה הגדולה ביותר של האנושות.
לא פחות מזה.
לחץ כאן להכנסת טקסט לחץ כאן להכנסת טקסט לחץ כאן להכנסת טקסט לחץ כאן להכנסת טקסט לחץ כאן להכנסת טקסט לחץ כאן להכנסת טקסט
 
לייבסיטי - בניית אתרים