דב פרל
    ניהול אסטרטגי

דף הבית >> איך תבטיחו שתכנית העבודה שלכם תהיה איכותית
 
איך תבטיחו שתכנית העבודה שלכם תצליח?
תכנית העבודה השנתית היא תכנית איכותית על פי תוצאותיה, השגת  אחוזי ביצוע גבוהים בתוצאות שהתכוונתם להשיג:
ביצוע המשימות, שביעות רצון התושבים מהשירות, עמידה בתקציב ועוד.
אבל,
צריך לחכות שנה שלמה כדי לדעת האם ובאיזו מידה התוצאות הושגו.
האתגר הוא לדעת עד כמה התכנית איכותית לפני שהתכנית מתבצעת ואפילו לפני שהתכנית מוכנה.
הנה מספר קריטריונים שבעזרתם אפשר להגדיל את הסיכוי שהתכנית תבוצע בהצלחה מירבית.
 
1.     הגדירו יעדים הנוגעים לציפיות של התושבים: זמני ביצוע קצרים ותחומי שירות.
         כולל שירותים שאינם באחריות מלאה שלכם כמו איכות סביבה, רפואה, משטרה וכיבוי אש.
 
2.    תכננו באופן שיטתי את אופן הביצוע: פעולות, לוח זמנים,
       אחריות, ותקציב. נחוץ פורמט אחיד לכל היחידות המבצעות
       כולל יחידות נותנות שירות ותאגידים.
       הפורמט האחיד, יוצר שפה משותפת וסטנדרטים אחידים בביצוע.
       תכננו גם את מועדי הבקרה והפקת הלקחים מראש לכל השנה.
       רצוי 3 פעמים לפחות – בסוף כל רבעון.
 
3.    חברו את התכנית השנתית ליוזמות לטווח רחוק. כדי שזה יקרה,
       כדאי לנסח תכנית אסטרטגית שתכלול חזון ומטרות לטווח של 3 – 5 שנים.
       היעדים השנתיים והמשימות הם  נגזרת של התכנית האסטרטגית.
       קל יותר לקבל החלטות יומיומיות על השקעה ועדיפויות בהתאם למתווה אסטרטגי.
 
4.    שתפו מנהלים עובדים ותושבים. כלל ידוע הוא שגישה שתפנית בגיבוש תכנית עבודה
       בתהליך התכנון תגדיל את המחוייבות של המבצעים בשלב הביצוע.
       עשו יותר מכך, דווחו לא רק לדרג הממונה אלא גם לתושבים ולעובדים על התקדמות הביצוע בפועל.
 
לייבסיטי - בניית אתרים